**سياسة الشحن في متجر العربي وود**

نسعى في متجر العربي وود لتوفير أفضل وأسرع طرق الشحن للعملاء. نود إعلامكم ببعض النقاط المهمة بخصوص عملية الشحن:

1. **أوقات الشحن**:
– الطلبات التي تتم قبل الساعة 12 ظهرًا تُشحن في نفس اليوم.
– الطلبات التي تتم بعد الساعة 12 ظهرًا تُشحن في اليوم العملي التالي.

2. **مدة التوصيل**:
– ضمن المدينة: من 1 إلى 3 أيام عمل.
– خارج المدينة أو الدولي: من 5 إلى 10 أيام عمل.

3. **تكلفة الشحن**:
– الشحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن [قيمة معينة].
– للطلبات التي تقل قيمتها عن [قيمة معينة], تكلفة الشحن تحتسب بناءً على وزن وحجم المنتج والمسافة.

4. **التتبع**:
– بعد إرسال الطلب, سيتم إرسال رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني حتى يمكنك متابعة حالة شحنتك.

5. **تأخير الشحن**:
– في حال تأخر التوصيل بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا (أعياد, عطل, أحوال جوية سيئة), سنقوم بإبلاغ العميل في أقرب وقت ممكن.

6. **إرجاع أو استبدال المنتج**:
– في حال وصول المنتج بحالة غير جيدة أو في حال وجود خطأ في الطلب, يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاستبدال.

7. **للتواصل**:
– إذا كنتم تواجهون أي مشكلة أو تحتاجون إلى استفسار بخصوص الشحن, يرجى الاتصال بنا عبر [بريد الكتروني/رقم الهاتف].

نشكركم على اختياركم متجر العربي وود ونتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة.